Informativa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
Ultimo aggiornamento: 4 settembre 2026
La presente informativa descrive le modalità di raccolta, trattamento e conservazione dei dati personali degli utenti della piattaforma LiberX. L'utilizzo del servizio implica la presa visione e l'accettazione delle pratiche descritte di seguito.
Titolare del Trattamento
LiberX, in qualità di gestore della piattaforma di compravendita e scambio di libri usati e nuovi, agisce come Titolare del Trattamento dei dati personali ai sensi e per gli effetti dell'art. 4 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito, "GDPR").
Tipologia di Dati Raccolti
Dati identificativi: nome, cognome e nickname scelto dall'utente
Dati di contatto: indirizzo email
Dati di localizzazione: città e coordinate geografiche (esclusivamente per visualizzare gli annunci nelle vicinanze)
Dati di pagamento: trattati esclusivamente tramite Stripe — LiberX non memorizza né ha accesso ai dati delle carte di credito
Cronologia delle transazioni: acquisti, vendite, scambi e relativi importi
Dati di comunicazione: messaggi scambiati tra utenti all'interno della piattaforma
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dati di navigazione (cookie tecnici)
Finalità del Trattamento
Esecuzione del contratto di compravendita: gestione degli ordini, elaborazione dei pagamenti tramite Stripe, organizzazione di spedizioni e ritiri
Adempimento di obblighi legali: conformità antiriciclaggio, conservazione di documentazione fiscale, fatturazione
Funzionalità del marketplace: ricerca e filtraggio degli annunci, geolocalizzazione, sistema di recensioni e valutazioni
Comunicazioni operative: notifiche relative allo stato degli ordini, messaggi tra utenti, avvisi di sistema
Sicurezza e prevenzione: tutela contro frodi, gestione di segnalazioni e contestazioni, monitoraggio dell'attività
Base Giuridica
Esecuzione del contratto (art. 6, c. 1, lett. b GDPR): per la gestione di acquisti, vendite e scambi tra utenti
Adempimento di obblighi legali (art. 6, c. 1, lett. c GDPR): per la conservazione fiscale e antiriciclaggio
Interesse legittimo (art. 6, c. 1, lett. f GDPR): per la sicurezza della piattaforma, prevenzione di frodi e gestione di segnalazioni
Consenso (art. 6, c. 1, lett. a GDPR): per eventuali comunicazioni promozionali opzionali, revocabile in qualsiasi momento
Modalità di Trattamento
I dati sono trattati in forma elettronica e conservati su infrastrutture sicure
L'accesso ai dati è limitato a personale autorizzato e opportunamente formato
Misure di sicurezza tecniche e organizzative: crittografia dei dati in transito, firewall, sistemi di monitoraggio
I pagamenti sono gestiti da Stripe in conformità allo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
La sicurezza dei sistemi è soggetta a verifica periodica
Conservazione dei Dati
Dati di registrazione e profilo: conservati fino alla richiesta di cancellazione dell'account
Dati di transazione (acquisti, vendite, pagamenti): conservati per 10 anni per obblighi fiscali e antiriciclaggio
Messaggi tra utenti: conservati fino alla cancellazione dell'account o alla chiusura della conversazione
Cookie tecnici: per la durata della sessione di navigazione
Dati relativi a segnalazioni: conservati fino alla risoluzione e successivamente per 2 anni
I dati non più necessari sono cancellati o anonimizzati al termine del periodo di conservazione
Cookie e Consenso
Cookie necessari: sempre attivi, servono a far funzionare LiberX (sessione, sicurezza, preferenze). Non richiedono consenso perché indispensabili al servizio
Cookie pubblicitari: LiberX utilizza Google AdSense per mostrare annunci pubblicitari di terze parti. I cookie e gli identificatori pubblicitari di Google vengono attivati solo dopo un tuo consenso esplicito, raccolto tramite il messaggio ufficiale di Google (piattaforma di gestione del consenso certificata, conforme al Transparency & Consent Framework di IAB Europe) mostrato ai visitatori europei
LiberX utilizza lo standard Google Consent Mode v2: finché non dai il consenso, Google riceve un segnale di 'non acconsentito' e non imposta cookie pubblicitari né personalizza gli annunci in base ai tuoi dati
Puoi rivedere o modificare la tua scelta in qualsiasi momento tramite il pulsante "Preferenze cookie" qui sotto, che riapre il messaggio di Google quando disponibile
Destinatari dei Dati
Stripe: fornitore di servizi di pagamento e gestione degli account venditore (in qualità di data processor)
Corrieri e vettori: per la consegna dei libri oggetto di transazioni con spedizione
Resend: provider per l'invio di comunicazioni email operative (conferme ordine, messaggi, notifiche)
Google (Google Places API): per il completamento automatico e la geolocalizzazione degli indirizzi inseriti dall'utente
Google AdSense: per la visualizzazione di annunci pubblicitari di terze parti, solo dopo tuo consenso esplicito (vedi sezione "Cookie e Consenso")
Telegram: LiberX utilizza un bot Telegram per ricevere notifiche operative interne (nuovi ordini, segnalazioni) sul proprio team — non è un canale rivolto agli utenti
Autorità competenti: in caso di obblighi di legge o richiesta legittima delle autorità
LiberX non vende, non cede e non condivide i dati personali a terzi per finalità commerciali o di marketing senza consenso
Diritti dell'Interessato
Diritto di accesso (art. 15) e alla portabilità (art. 20): dal tuo profilo puoi scaricare in autonomia una copia dei tuoi dati in formato strutturato (JSON) con la funzione "Esporta i miei dati"; per richieste più ampie puoi comunque scriverci
Diritto di rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o integrare dati incompleti, anche direttamente dal tuo profilo
Diritto alla cancellazione (art. 17): dal tuo profilo puoi eliminare in autonomia il tuo account ("diritto all'oblio"); i dati vengono anonimizzati subito, salvo quanto per legge va conservato a fini fiscali
Diritto alla limitazione (art. 18): limitare il trattamento in casi specifici
Diritto di opposizione (art. 21): opporsi al trattamento basato su interesse legittimo
Diritto di revoca del consenso (art. 7, c. 3): revocare in qualsiasi momento il consenso prestato
Diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)
Vuoi rivedere o modificare la tua scelta sui cookie?
Contatti
Per esercitare i tuoi diritti, richiedere informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali o per qualsiasi comunicazione relativa alla privacy, contattaci: